Vrácení zboží / Odstoupení od smlouvy

Do kdy můžete odstoupit od smlouvy?

Pokud nakupujete jako spotřebitel prostřednictvím našeho e-shopu, můžete od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. U jedné objednávky dodávané po částech běží lhůta od převzetí poslední dodávky. Oznámení stačí odeslat poslední den lhůty.

Jak postupovat

1. Napište nám na constructions@leramotors.cz nebo zašlete oznámení na níže uvedenou adresu. Uveďte, že odstupujete od smlouvy, své jméno, číslo objednávky a vracené zboží. Můžete využít vzorový formulář v obchodních podmínkách; jeho použití není povinné.
2. Zboží bezpečně zabalte, přiložte údaje umožňující přiřadit zásilku k objednávce a vraťte jej nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Kam zboží vrátit

LERA Motors s.r.o. – LR Garden
Holín 91
506 01 Holín
Telefon: +420 778 761 177
E-mail: constructions@leramotors.cz

Osobní předání: pondělí–pátek 9:00–17:00; o víkendu po předchozí telefonické domluvě. U rozměrných strojů doporučujeme předem domluvit způsob předání nebo přepravy.

Kdo hradí dopravu zpět

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, včetně přepravy zboží, které nelze vrátit běžnou poštou. Cena závisí na zvoleném dopravci, rozměrech a hmotnosti zásilky.

Jak a kdy vrátíme peníze

Peníze vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, stejným způsobem, jakým jsme je přijali. Jiný způsob lze dohodnout bez dalších nákladů pro zákazníka. Vrácení můžeme pozdržet do převzetí zboží nebo doložení jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Vracíme také původní náklady na dodání do výše nejlevnějšího nabízeného způsobu doručení; osobní odběr se za něj nepovažuje.

Další informace

Zboží můžete vyzkoušet v rozsahu potřebném pro zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Za snížení hodnoty způsobené zacházením nad tento rozsah odpovídá zákazník. Právo na odstoupení má zákonné výjimky, například u zboží vyrobeného na míru nebo upraveného podle osobního přání. Podrobnosti a vzorový formulář najdete v obchodních podmínkách.